距離11月11日，還有12天。手機(jī)上各種“雙11”促銷的紅包已經(jīng)滿天飛，天貓、京東、蘇寧等促銷廣告已開始攻占人們的眼球，各大電商早早積極備貨，物流公司也已厲兵秣馬。

　　“雙11”，這個(gè)原本被網(wǎng)友定義的“光棍節(jié)”，在電商的強(qiáng)勢(shì)發(fā)力中，已變成了購(gòu)物狂歡節(jié)、中國(guó)經(jīng)濟(jì)的“消費(fèi)時(shí)點(diǎn)”。去年彼時(shí)，僅支付寶的交易額就達(dá)到350.19億元，遠(yuǎn)超過美國(guó)最火爆的購(gòu)物日之一“網(wǎng)絡(luò)星期一”。按照商務(wù)部規(guī)劃，到2015年，電子商務(wù)交易額超過18萬(wàn)億元，紅火的勢(shì)頭有增無減。

　　最大網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)

　　今年上半年，我國(guó)網(wǎng)購(gòu)規(guī)模1.1萬(wàn)億元，用戶規(guī)模3.32億，直接、間接就業(yè)人員超過1000萬(wàn)

　　數(shù)據(jù)顯示，2014年上半年，我國(guó)網(wǎng)購(gòu)規(guī)模1.1萬(wàn)億元，用戶規(guī)模3.32億，超過英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)和加拿大四國(guó)人口總和。據(jù)商務(wù)部電子商務(wù)司副司長(zhǎng)張佩東介紹，目前我國(guó)已成為世界上最大的網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)。

　　從零到1萬(wàn)億元交易額，淘寶平臺(tái)僅走了9年。從一區(qū)一隅到全國(guó)各地，再到今年“雙11”，天貓主打特色是“買遍全球，全球可買”，讓國(guó)內(nèi)的消費(fèi)者能買到全球的商品，220多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的海外消費(fèi)者首次可以參與屬于全球的購(gòu)物狂歡。中國(guó)是如何煉成全球最大網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)的？淘寶和天貓的發(fā)展路徑也許可見一斑。

　　“網(wǎng)上的東西便宜，樣式也多”，這都是吸引網(wǎng)購(gòu)群體最大的動(dòng)力。十多年間，越來越多的人加入到網(wǎng)購(gòu)大軍中。普通如美食特產(chǎn)、衣帽鞋襪，另類如新鮮的空氣、給人驚喜的垃圾袋?！爸挥邢氩坏?，沒有買不到?！?/span>

　　從高樓林立的繁華大都市，到塵土飛揚(yáng)的偏遠(yuǎn)小縣城；從時(shí)髦的白領(lǐng)麗人，到樸素的村民，網(wǎng)購(gòu)無處不在。

　　而支撐這一龐大市場(chǎng)的，是網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)就業(yè)大軍。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，支撐網(wǎng)購(gòu)發(fā)展的直接、間接就業(yè)人員，目前已經(jīng)超過1000萬(wàn)。

　　相對(duì)低成本、低風(fēng)險(xiǎn)、低門檻的網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)模式，在受到缺資金、缺經(jīng)驗(yàn)的年輕人追捧的同時(shí)，也為其他弱勢(shì)群體提供了成就夢(mèng)想的機(jī)會(huì)。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，10年來，已有超過3萬(wàn)名的殘疾人選擇在淘寶平臺(tái)創(chuàng)業(yè)。

　　農(nóng)民更是在網(wǎng)購(gòu)中找到了對(duì)接大市場(chǎng)的鑰匙。山東省嘉祥縣黃垓鄉(xiāng)村民孟宏偉開網(wǎng)店，甚至接到了來自迪拜的千萬(wàn)元大訂單。這個(gè)只在照片上見過“帆船酒店”的農(nóng)村人，把村里養(yǎng)殖的500頭奶牛、3000只綿羊漂洋過海賣到了迪拜。

　　當(dāng)然，如此龐大的零售市場(chǎng)與就業(yè)市場(chǎng)，離不開政府的積極培育。商務(wù)部在關(guān)于促進(jìn)電子商務(wù)應(yīng)用的實(shí)施意見中表示，到2015年，要使電子商務(wù)交易額超過18萬(wàn)億元，使得網(wǎng)絡(luò)零售交易額相當(dāng)于社會(huì)消費(fèi)品零售總額的10%以上。

　　顛覆和改造了什么

　　值得關(guān)注的是，在快速發(fā)展的同時(shí)，網(wǎng)購(gòu)也正在顯示出對(duì)傳統(tǒng)業(yè)態(tài)顛覆與重構(gòu)的力量

　　浙西南山區(qū)的遂昌縣，小小的縣城聚集了幾千家網(wǎng)店。

　　麻將桌上的大媽也會(huì)討論秒殺、包郵，農(nóng)家菜館的廚師可能也會(huì)有著對(duì)BAT（百度、阿里巴巴和騰訊）競(jìng)爭(zhēng)的看法。一些熱愛農(nóng)業(yè)的人也來到這里，著力推動(dòng)當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)電商的線上發(fā)展和圈子交流。

　　新潮的電子商務(wù)邂逅古老的農(nóng)耕文明，產(chǎn)生了巨大的作用。國(guó)內(nèi)已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的淘寶村有20多個(gè)，而這只是農(nóng)村經(jīng)濟(jì)變革大勢(shì)下的前浪，后續(xù)的海嘯正在這樣一組數(shù)據(jù)下積蓄能量——2013年在淘寶網(wǎng)（含天貓）平臺(tái)農(nóng)產(chǎn)品的包裹數(shù)量達(dá)到1.26億件，增長(zhǎng)106.16%。

　　國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心農(nóng)村經(jīng)濟(jì)研究部巡視員謝揚(yáng)預(yù)測(cè)，2016年全國(guó)農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)總量有可能突破4600億元，與城市網(wǎng)購(gòu)規(guī)模間的差距將持續(xù)縮小。

　　網(wǎng)購(gòu)加速農(nóng)村經(jīng)濟(jì)變革，正在成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)的一抹亮色。而更值得關(guān)注的是，在快速發(fā)展的同時(shí)，網(wǎng)購(gòu)也正在顯示出對(duì)傳統(tǒng)業(yè)態(tài)顛覆與重構(gòu)的力量。

　　支付和物流是首先被網(wǎng)購(gòu)“改造”的行業(yè)。

　　網(wǎng)購(gòu)萌芽之初，互聯(lián)網(wǎng)超越了傳統(tǒng)信任能夠覆蓋的范圍，信任和交易支付成為大問題。支付寶擔(dān)保交易服務(wù)推出解決了支付信任的問題，也發(fā)展出一個(gè)網(wǎng)絡(luò)金融大產(chǎn)業(yè)。

　　網(wǎng)購(gòu)商品從賣家到買家的流通需求，也帶動(dòng)了物流快遞業(yè)的發(fā)展。新西蘭生蠔，從最靠近南極的南緯40°冰冷水域到消費(fèi)者碗里，前后只需不到72小時(shí)。“次日達(dá)”“當(dāng)日達(dá)”“四小時(shí)達(dá)”……極速配送，正在創(chuàng)造一個(gè)又一個(gè)物流神話，挑動(dòng)著消費(fèi)者的購(gòu)物欲望。國(guó)家郵政局公布的數(shù)據(jù)顯示，2013年全國(guó)規(guī)模以上快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量完成91.9億件，同比增長(zhǎng)61.6%。

　　主打海外代購(gòu)的電商網(wǎng)站洋碼頭最大一筆投入就是自建海外物流體系，據(jù)洋碼頭首席執(zhí)行官曾碧波介紹，他們已花費(fèi)約3000萬(wàn)元在物流建設(shè)上。目前在美國(guó)已有4個(gè)分撥中心，歐洲3 個(gè)，澳洲2個(gè)，新的物流中心還在繼續(xù)建設(shè)當(dāng)中，能夠確保60%至70%訂單在7至10天內(nèi)送達(dá)用戶。

　　在分析者看來，物聯(lián)網(wǎng)的雛形已經(jīng)出現(xiàn)：物品與物品之間將能夠進(jìn)行信息交換和通信。倉(cāng)儲(chǔ)和物流行業(yè)正發(fā)生著量變和質(zhì)變。

　　隨著支付和物流的改善，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物顛覆了傳統(tǒng)商場(chǎng)實(shí)地選購(gòu)、現(xiàn)場(chǎng)支付、取貨回家的購(gòu)物方式，取而代之的是一種全新的購(gòu)物模式。阿里集團(tuán)副總裁梁春曉認(rèn)為，這背后是商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的切換：從以商場(chǎng)為代表的傳統(tǒng)商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施，到以網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物為代表的新型商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施。伴隨這個(gè)切換，“整個(gè)商業(yè)景觀都會(huì)隨之發(fā)生變化”。

　　在網(wǎng)購(gòu)個(gè)性化需求驅(qū)動(dòng)下，一個(gè)重要變化就是C2B（消費(fèi)者對(duì)企業(yè)）模式的興起，即消費(fèi)者下單讓廠商按需生產(chǎn)。

　　雖然C2B目前還沒成氣候，但梁春曉提醒，“千萬(wàn)不要低估現(xiàn)在正在出現(xiàn)的苗頭，它們代表未來”。

　　下一個(gè)發(fā)力點(diǎn)

　　“計(jì)算”出用戶的潛在需求，“投其所好”實(shí)現(xiàn)最大化的銷售;社交化，線上線下融合也許都是未來的發(fā)展趨勢(shì)

　　隨著技術(shù)的發(fā)展和模式的創(chuàng)新，“網(wǎng)購(gòu)+新疆域”正在成為主流趨勢(shì)。如果說，一切皆可網(wǎng)購(gòu)已是必然，那么隨時(shí)網(wǎng)購(gòu)或?qū)⒊蔀橄乱粋€(gè)必然。

　　“我在手機(jī)上裝了手機(jī)網(wǎng)購(gòu)客戶端，即使不在電腦旁邊也能隨時(shí)‘淘’東西，遇到限時(shí)搶購(gòu)促銷還能省不少錢?！痹诒本┮患夜旧习嗟年悤造o說，自己搶購(gòu)過很多東西，少則能省10元，多則能省下上百元。

　　看到二維碼，輕輕一掃，快遞馬上送到家；對(duì)著手機(jī)，說出想要的商品，馬上顯示全網(wǎng)大比價(jià)。艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示，2013年中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易額達(dá)1696.3億元，增長(zhǎng)168.6%，這一速度遠(yuǎn)超過網(wǎng)購(gòu)的整體增速。

　　大數(shù)據(jù)的興起，為電商了解消費(fèi)者、創(chuàng)造消費(fèi)提供了便利渠道。“計(jì)算”出用戶的潛在需求，“投其所好”實(shí)現(xiàn)最大化的銷售，也許就是電商們下一個(gè)發(fā)力點(diǎn)。此前，亞馬遜獲得一項(xiàng)“預(yù)測(cè)式發(fā)貨”的專利，即通過對(duì)用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，在其還沒有下單購(gòu)物前，就提前發(fā)出包裹，提升用戶體驗(yàn)。

　　“無論是對(duì)于跨境電商還是境內(nèi)電商來說，消費(fèi)者的需求都是共通的：物流快、價(jià)格公道、質(zhì)量保證、支付便捷，以及良好的售后服務(wù)?！痹滩ㄕf。

　　社交化也正在成為網(wǎng)購(gòu)的助力。在互聯(lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)室董事長(zhǎng)方興東看來，朋友間分享購(gòu)物體驗(yàn)，帶動(dòng)并刺激了相應(yīng)的消費(fèi)習(xí)慣，這一點(diǎn)也已為商家所察覺。

　　拍拍網(wǎng)總裁蕢鶯春表示，今年“雙11”，拍拍網(wǎng)就將主打“粉絲+社交”的新玩法——用戶選擇心儀的商品之后，通過微博、QQ、微信等邀請(qǐng)好友組團(tuán)，湊夠相應(yīng)的人數(shù)就可以便宜的價(jià)格購(gòu)買。

　　O2O（線上線下）也是一個(gè)正在被挖掘的金礦。隨著人們消費(fèi)能力的提高，體驗(yàn)類的消費(fèi)會(huì)越來越多。實(shí)體店體驗(yàn)、網(wǎng)上購(gòu)買、郵寄到家、社交圈分享……這并不僅僅是構(gòu)想，而已經(jīng)成為杭州上品折扣“微信店”中的現(xiàn)實(shí)。

　　在萬(wàn)達(dá)集團(tuán)董事長(zhǎng)王健林看來，O2O是電子商務(wù)最大的蛋糕。不管是在世界還是在中國(guó)，各種電子大型的商務(wù)平臺(tái)都已經(jīng)搭建起來，但是線上線下融合的平臺(tái)目前還沒有。今年8月，他聯(lián)合騰訊、百度出資注冊(cè)成立萬(wàn)達(dá)電子商務(wù)公司，依托于萬(wàn)達(dá)的商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目，全力發(fā)展O2O電子商務(wù)模式，正是出于這種考慮。

　　未來，沒有最炫，只有更炫。隨著技術(shù)的進(jìn)步與發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物將更加精彩，有著更多的可能。