“互聯(lián)網(wǎng)+”在國(guó)家的強(qiáng)大背書(shū)之下，成為了時(shí)下最為火熱的詞匯之一。在“衣食住行”領(lǐng)域里，服裝、餐飲、出行這三個(gè)行業(yè)已經(jīng)被互聯(lián)網(wǎng)深刻地顛覆了，而分量最重的房地產(chǎn)業(yè)正在摸索與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的模式。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+房地產(chǎn)”的三個(gè)階段

我嘗試將“互聯(lián)網(wǎng)+房地產(chǎn)”的發(fā)展大致劃分為三個(gè)階段：

第一個(gè)是“+”時(shí)代，關(guān)鍵詞是“工具，利用你”。

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)仿佛一夜之間席卷全中國(guó)的時(shí)候，很多房地產(chǎn)企業(yè)措手不及，有迷惑，有驚恐，之后逐漸開(kāi)始學(xué)習(xí)、使用互聯(lián)網(wǎng)的思維和技術(shù)，慢慢嘗試諸如電子商務(wù)、網(wǎng)上賣(mài)房等，主要目的是縮短渠道、提升效率、促進(jìn)銷(xiāo)售。這個(gè)階段，我認(rèn)為更多的像“+互聯(lián)網(wǎng)”，互聯(lián)網(wǎng)被當(dāng)作房地產(chǎn)企業(yè)一種可選的新工具，而互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)和傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)則體現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，甚至傳統(tǒng)企業(yè)在線(xiàn)上和線(xiàn)下還存在隱性的自我競(jìng)爭(zhēng)，從出現(xiàn)頻次很高的顛覆、替代、革命等激烈字眼上可以感受到整體的氛圍。

第二個(gè)是“夾”時(shí)代，關(guān)鍵詞是“合作，我和你”。

一方面，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開(kāi)始跳出科技、信息的業(yè)務(wù)范疇，向?qū)嶓w服務(wù)衍伸，逐漸“變重”；另一方面，有實(shí)力和遠(yuǎn)見(jiàn)的房地產(chǎn)企業(yè)也開(kāi)始嘗試基于互聯(lián)網(wǎng)來(lái)重構(gòu)自身體系和業(yè)務(wù)，努力“變輕”?；ヂ?lián)網(wǎng)與房地產(chǎn)業(yè)不再是非此即彼，而是嘗試合作。此外，房地產(chǎn)還探索與其他“不相關(guān)”行業(yè)的跨界聯(lián)合，左手是互聯(lián)網(wǎng)，右手是X產(chǎn)業(yè)，房地產(chǎn)與雙方互相“夾”住，形成咬合的齒輪組，共同推動(dòng)創(chuàng)新。

這個(gè)階段，我認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和房地產(chǎn)企業(yè)在合作中仍是相對(duì)獨(dú)立的個(gè)體，也打著各自的小算盤(pán)，比如房地產(chǎn)企業(yè)希望引入智能家居、新科技來(lái)提升產(chǎn)品層級(jí)，改善服務(wù)，黏住客戶(hù)；而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)則希望將自己的產(chǎn)品滲透到社區(qū)和房間內(nèi)，培養(yǎng)用戶(hù)習(xí)慣，進(jìn)而培育自己的客戶(hù)群。

第三個(gè)是“家”時(shí)代，關(guān)鍵詞是“融合，不分你我”。

未來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)、房地產(chǎn)與相關(guān)企業(yè)之間的邊界將會(huì)被抹平，不互為工具，也不是單純的合作，而是融合，借助大數(shù)據(jù)、人工智能、工業(yè)N.0，成為圍繞著人、家居需求而形成的生態(tài)鏈的一個(gè)個(gè)模塊。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+房地產(chǎn)+X”的6種模式

目前，一些有實(shí)力的房企開(kāi)始步入了“夾”時(shí)代。聚焦人(租戶(hù)和業(yè)主)、財(cái)(資金)、物(辦公和住宅空間)三大要素，我們?cè)噲D跳出營(yíng)銷(xiāo)的范疇，總結(jié)了6種“互聯(lián)網(wǎng)+房地產(chǎn)+X”模式，思考房地產(chǎn)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、其他產(chǎn)業(yè)的跨界結(jié)合，能否“改造”房地產(chǎn)業(yè)務(wù)鏈的前端(辦公模塊化、住宅定制化、投融資網(wǎng)絡(luò)化)和后端(公寓社交化、住家智慧化、服務(wù)增值化)，完成新物種進(jìn)化的第一步。

我國(guó)正處于大眾創(chuàng)業(yè)的風(fēng)口，2014年全年國(guó)內(nèi)新注冊(cè)市場(chǎng)主體1293萬(wàn)戶(hù)，同比增長(zhǎng)45.9%。產(chǎn)業(yè)升級(jí)也將大批老舊廠房、批發(fā)市場(chǎng)騰出來(lái)，這些資源亟待“激活”。

在地產(chǎn)商介入之前，國(guó)內(nèi)的眾創(chuàng)空間已有不少，諸如產(chǎn)業(yè)咖啡館、孵化器、創(chuàng)新工場(chǎng)等等。近年來(lái)，開(kāi)發(fā)商主導(dǎo)的眾創(chuàng)空間在顯著增加，以wework模式為例，用折扣價(jià)租下某寫(xiě)字樓的一兩層，然后將辦公場(chǎng)地劃分成許多小塊，租給那些希望共享資源的初創(chuàng)企業(yè)。

目前，盈利方式主要有4種，一是分時(shí)分塊收較高租金，比如SOHO3Q；二是部分持有，收取低租金，比如萬(wàn)科云城；三是用產(chǎn)權(quán)置換股權(quán)，比如深圳星河；四是提供全方位服務(wù)，收取服務(wù)費(fèi)，比如毛大慶的優(yōu)客工場(chǎng)。

C2B即消費(fèi)者根據(jù)自身需求定制產(chǎn)品和價(jià)格，生產(chǎn)企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者需求進(jìn)行定制化生產(chǎn)。產(chǎn)品定制在工業(yè)和日產(chǎn)消費(fèi)領(lǐng)域較為多見(jiàn)，而說(shuō)到房屋定制，對(duì)國(guó)內(nèi)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)似乎是土豪才能享受的事。但隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和生活水平的提高，個(gè)性化房屋的需求會(huì)更加明顯。

2014年，萬(wàn)通提出了自由筑屋定制夢(mèng)，就是搭建一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，集結(jié)一群購(gòu)房者，根據(jù)購(gòu)房者的集體意愿，提供造房團(tuán)隊(duì)，由這個(gè)平臺(tái)全程跟蹤建造進(jìn)程，提供后勤支援。這種模式的好處在于先定再建，開(kāi)發(fā)商解決了客戶(hù)問(wèn)題，而購(gòu)房者能擁有更多選擇權(quán)。今年5月原世茂集團(tuán)副總裁蔡雪梅宣布離職創(chuàng)業(yè)，就是打造中國(guó)首個(gè)基于C2B邏輯的地產(chǎn)移動(dòng)互聯(lián)平臺(tái)，利用移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)與大數(shù)據(jù)系統(tǒng)完成客戶(hù)需求開(kāi)發(fā)以及與之匹配的規(guī)模化產(chǎn)品定制與營(yíng)銷(xiāo)，創(chuàng)造全新的互聯(lián)網(wǎng)+房地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模式。

互聯(lián)網(wǎng)金融與房地產(chǎn)的結(jié)合，能否開(kāi)辟一條開(kāi)發(fā)商融資和購(gòu)房者投資的新路?比如近期比較火的房地產(chǎn)眾籌，可以為購(gòu)房者提供優(yōu)惠和貸款，還可以與金融機(jī)構(gòu)合作開(kāi)發(fā)金融產(chǎn)品，房企借此得到融資和意向客戶(hù)，消費(fèi)者可以用較少的錢(qián)投資房地產(chǎn)，獲取投資收益。

今年5月中國(guó)平安在入股碧桂園之后，雙方攜手推出首個(gè)“開(kāi)發(fā)眾籌”項(xiàng)目，項(xiàng)目以每平方米為單位而不是按套進(jìn)行資金的募集，把項(xiàng)目包裝成保險(xiǎn)、債券或者余額寶那樣的金融產(chǎn)品，將眾籌建房的行為變成購(gòu)買(mǎi)金融產(chǎn)品，投資者并不會(huì)直接接觸開(kāi)發(fā)商，“繞開(kāi)”預(yù)售制度。

不論是眾籌、P2P、P2W，還是資產(chǎn)證券化，未來(lái)房地產(chǎn)與互聯(lián)網(wǎng)金融的融合大有可為。

對(duì)于大城市的外地年輕人來(lái)說(shuō)，在滿(mǎn)足租住的前提下，還有較強(qiáng)的交流需求，于是以社交公寓、長(zhǎng)租公寓為代表的新模式出現(xiàn)了。

與中介、公寓相比，“社交公寓”的定位更接近“社區(qū)平臺(tái)”，房子只是載體，重要的是社區(qū)運(yùn)營(yíng)和管理。以前開(kāi)發(fā)商追求土地價(jià)值最大化，是開(kāi)發(fā)的邏輯，是B端思維；而“社交公寓”更多是從人的需求要效益，是運(yùn)營(yíng)的邏輯，是C端思維。租客用私人小空間去換取社交大空間，運(yùn)營(yíng)商則通過(guò)造圈子、增加黏性，從各種衍生需求挖到金子，同時(shí)還可以與開(kāi)發(fā)商、基金合作，實(shí)現(xiàn)物業(yè)的保值增值。這種模式看似容易，其實(shí)卻有很高的門(mén)檻。

某種程度上，人類(lèi)就是為了讓自己能更“懶”而推動(dòng)科技和社會(huì)進(jìn)步的，智能系統(tǒng)會(huì)讓居家生活更簡(jiǎn)單舒適，于是諸如騰訊、小米、360等互聯(lián)網(wǎng)巨頭與方興、正榮、華遠(yuǎn)等房企都展開(kāi)了合作。

將來(lái)，智能系統(tǒng)絕不僅僅是生物識(shí)別、遠(yuǎn)程控制，而是從單獨(dú)產(chǎn)品的智能化向系統(tǒng)化、平臺(tái)化、去中心化發(fā)展，最終實(shí)現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)化和人工智能，通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將家居中的各種設(shè)備連接在一起，并能夠統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理，最終為提供更為舒適、安全、便捷、環(huán)保的生活環(huán)境所服務(wù)，科幻電影里的生活場(chǎng)景可能變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。

未來(lái)房地產(chǎn)的競(jìng)爭(zhēng)看的不是誰(shuí)的面積大、誰(shuí)的產(chǎn)品多，而是看誰(shuí)的體驗(yàn)做的好。住戶(hù)的生活空間體驗(yàn)是線(xiàn)上和線(xiàn)下O2O的，像互聯(lián)網(wǎng)一樣，讓住戶(hù)感覺(jué)很好玩，很有趣。所有的社區(qū)服務(wù)應(yīng)該圍繞家和人展開(kāi)，社區(qū)是共性生活的集合體，生活需求的直接觸點(diǎn)。+互聯(lián)網(wǎng)思維和技術(shù)是依托，根本目的是借助它們?yōu)樽?hù)提供增值服務(wù)。

服務(wù)如何實(shí)現(xiàn)真正的O2O，需要解決幾個(gè)問(wèn)題：一是要有集成服務(wù)移動(dòng)平臺(tái)，通常是APP類(lèi)應(yīng)用；二是有橫向覆蓋眾多服務(wù)的運(yùn)營(yíng)機(jī)制，比如購(gòu)買(mǎi)流程、價(jià)格折算、積分兌換等；三是線(xiàn)下縱向的服務(wù)商管理，如何挑選、合作、利益分配等，讓服務(wù)商有錢(qián)賺，住戶(hù)更放心。